【製品アフターサービス】 修理・保証規定につきまして

リール修理技術料　※技術料およびパーツ価格は事前予告なく変更する場合があります。

作業項目

技術料金（税抜）※2

備考

オーバーホール※1

 3,000～18,000円 分解、清掃、グリスアップ、注油
（交換パーツ代金は別途申し受けます。）

パーツ交換、取り付け、調整*3

 1,000～3,000円 取付、交換パーツ代金は別途申し受けます。

グリスアップ・注油（清掃作業含まず）
再組み立て

 2,000～4,000円 不足パーツは別途申し受けます。

【参考例】

1,REVOシリーズ　レベルワインド交換（技術料2,000円　+　パーツ代）
2,6000番シリーズ　オーバーホールのみ（技術料4,000円）
※錆、固着等の手入れ不足による修理の場合、上記の限りではありません。技術料の増額を申し受けることがあります。

【ご注意】

▼技術料金は、事前の予告なく変更する場合があります。

▼本技術料は税抜き価格になります。

▼パーツの取り寄せは、お近くの販売店にお問い合わせください。

お見積りご依頼時、キャンセルされた場合に限り、手数料として￥500（税抜）が発生します。

▼軽修理（外装パーツ取り付け）なども上記技術料が必要となります。キャップの取付など簡単な修理は、部品取寄せをお勧めいたします。

 

※1　当社オーバーホールサービスにつきましては、リール基本性能を満たした状況を確認した上で御返却しております。「ゴリ感」や「回転力・回転音」などの感覚的症状については、修理御依頼時にお客様からのお申し付けがない限り、着手せず返却する事があります。

※2 お預り費用を含みます。また、作業個所が重複する場合には、高額になる作業の技術料金が適用されます。

 


ロッド修理費用　※すべて税抜き表示です。　※技術料およびパーツ価格は事前予告なく変更する場合があります。

作業項目

保証書有りの場合
(免責額枠内)

保証書無しの場合

 備考

折れ、紛失、ひび割れによる部品および本体交換

「部品交換の場合」
の記載金額

 メーカー希望小売価格 1ピースの場合は本体交換になります
    一箇所修理の場合（税抜） 二箇所修理の場合（税抜）  

ガイド交換、スレッドまき直し

 「修理の場合」
の記載金額		 ¥4,500 ¥5,500 リサイクルガイド*1を利用する場合があります。

【ご注意】

▼免責適用は、保証期間内で1ヶ所1回限りです。

▼免責額は、税抜き価格になります。

▼実費でパーツお求めや修理完了後、後日保証書をご提示いただきましても、免責金額への切り替えはできません。

▼保証書に購入店、購入日の記載がない場合、保証対象外になります。インターネット等で購入された商品については、
必ず購入証明（納品書や領収書）になる書類コピーを添付願います。

▼PENNロッドの修理について、直接お問い合わせ願います。

▼修理ご依頼の際には、ロッドベルトやラインストッパーは外してください。

※1　リサイクルガイドとは、展示やサンプルなど実釣では、使用していないガイドです。環境を守る資源節約の為、ご理解・ご協力をお願いいたします。

 

 

マルチピースロッド修理費用（保証外）　※すべて税抜き表示です。　　※技術料およびパーツ価格は事前予告なく変更する場合があります。

作業項目 修理箇所 費用（税抜）

振出し（テレスコ）穂先交換

折れ・割れ

 パーツ代+¥4,000
※TOPガイド接着のみ（パーツ代+¥2,000）

振出し（テレスコ）ユニット交換

折れ・コミ・目詰まり・固着ほか

並み継（モバイル）部品交換

折れ・コミ・目詰まり・固着ほか

 パーツ代+¥1,000

尻栓およびフード取付

尻栓・リールフード紛失

 パーツ代+¥500

【ご注意】
▼穂先以外の折れや破損についてはUNIT交換になります（振出し竿のみ）


ライフジャケットボンベ交換費用　※すべて税抜き表示です。　　※技術料およびパーツ価格は事前予告なく変更する場合があります。

修理内容 修理箇所 費用（税抜）
カートリッジ交換 カートリッジ（使用期限切れ）交換 ¥2,500
ボンベセット交換 ボンベ＋カートリッジ交換 ボンベセット代＋¥2,500
ボンベセット交換＋気室膨張検査 ボンベ＋カートリッジ交換＋検査 ボンベセット代＋¥7,000

※ボンベセット交換には気室の膨張検査は含まれません。
※ボンベセットにはボンベと水感知センサー（ボビンやカートリッジ）を含みます。
※膨張検査を希望される場合には、修理ご依頼時に「点検」を必ず追記・ご用命ください。
※膨張検査は国土交通省認定工場での対応となるため、ご返却までに1ヶ月ほどお待たせする場合があります。

保証規定について

◆正常な使用状態において、製品上の過失等が原因と認められる故障が生じた場合、規定に準じて、修理いたします。
尚、製品の保証期間は、使用有無及び頻度に拘わらず、お買い上げ日から1年以内とさせていただきます。
◆修理後に同一不具合、故障が再発生した場合は、前回の修理報告書を添えて、お買い上げ店よりご依頼願います。
なお、再修理の保証期間は3ヶ月以内とさせていただきます。
◆下記の事項に該当する場合は、保証修理適用外となりますので、お含みおきください。
（1）使用、操作上の誤りによる故障。
（2）保管、保守、手入れの不備による腐蝕及び故障。
（3）改造や弊社以外の修理、分解による故障。
（4）天災・火災・盗難など不可抗力による紛失、破損、故障。
（5）USER‘S CARD（品質保証書）の添付が無いもの。
（6）USER‘S CARD（品質保証書）の所有事項に購入年月日など記載の無いもの。
（7）遠心ブレーキブロックなど、摩耗・消耗するパーツ類
（8）経時変化により発生した塗装、メッキ面などの自然退色、ひび割れ及びこれらに類するもの。
（9）一般的に機能上影響の無い色ムラ、感覚的現象（音、ガタ、振動音など）
（10）魚釣り以外の使用による故障
（11）国内正規販売店以外での購入品（オークション、中古品など）
◆USER'S CARDは再発行いたしませんので、大事に保管してください。
◆修理お預け時には、ご依頼内容と症状を詳しく明記願います。また、有償修理の場合には、必ずご予算を明示ください。
お見積りご希望の場合には、通常修理よりお時間をいただきます。
◆パーツの在庫保有期間は生産完了後5年を目安としておりますが、期間内であっても生産都合により修理対応ができない場合があります。
◆故障による損害（釣行費用など）については、如何なる場合も責任を負いかねます。